كشفت أحدث توقعات “جارتنر” للأبحاث أن الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات سيصل إلى 5 تريليون دولار أمريكي خلال عام 2024، أي بزيادة مقدارها 6.8% عن عام 2023، وبانخفاض عن نسبة توقعات النمو للربع السابق التي كانت 8%.
وعلى الرغم من الضجة الكبيرة التي أُثيرت حول الذكاء الاصطناعي التوليدي خلال عام 2023، إلا أن ذلك لن يؤدي إلى تغير ملموس في نمو الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات على المدى القصير.
خدمات تكنولوجيا المعلومات
ستواصل خدمات تكنولوجيا المعلومات نموها خلال عام 2024 لتصبح القسم الأكبر من إنفاق تكنولوجيا المعلومات وذلك للمرة الأولى.
ومن المتوقع أن ينمو الإنفاق على خدمات تكنولوجيا المعلومات بنسبة 8.7% خلال عام 2024 ليصل إلى 1.5 تريليون دولار أمريكي (يرجى الاطلاع على الجدول رقم 1).
ويعود هذا الأمر بشكل كبير إلى استثمار المؤسسات في تعزيز الكفاءة المؤسسية ومشاريع التحسين. وستكون هذه الاستثمارات ذات أهمية كبيرة خلال فترة عدم اليقين الاقتصادي الحالية.
الجدول رقم 1. توقعات الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات حول العالم (ملايين الدولارات الأمريكية)
الإنفاق في 2023 |
نمو الإنفاق في 2023 (%) |
الإنفاق في 2024 |
نمو الإنفاق في 2024 (%) |
|
|
أنظمة مراكز البيانات |
243,063 |
7.1 |
261,332 |
7.5 |
|
الأجهزة |
699,791 |
–8.7 |
732,287 |
4.6 |
|
البرمجيات |
913,334 |
12.4 |
1,029,421 |
12.7 |
|
خدمات تكنولوجيا المعلومات |
1,381,832 |
5.8 |
1,501,365 |
8.7 |
|
خدمات الاتصالات |
1,440,827 |
1.5 |
1,473,314 |
2.3 |
إجمالي تكنولوجيا المعلومات |
4,678,847 |
3.3 |
4,997,718 |
6.8 |
المصدر: جارتنر (يناير 2024)
الإرهاق في صفوف الرؤساء التنفيذيين لشؤون المعلومات الناتج عن التغيير يواصل تأثيره على الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات
بلغ معدل نمو إجمالي الإنفاق في هذا المجال في عام 2023 نحو 3.3%، أي بزيادة 0.3% فقط عن العام السابق 2022.
ويعود ذلك إلى الإرهاق في صفوف الرؤساء التنفيذيين لشؤون المعلومات والناتج عن التغيير. وسيشهد عام 2024 عودة الزخم في النمو مع زيادة إجمالي الإنفاق بنسبة 6.8%.
وعلى الرغم من التوقعات بعودة الزخم خلال عام 2024، إلا أن البيئة الأوسع للإنفاق ستبقى محدودة بعض الشيء بسبب الإرهاق الناتج عن التغيير.
ويمكن أن يتجسد الإرهاق الناتج عن التغيير في مقاومة التغيير بسبب تردد الرؤساء التنفيذيين لشؤون المعلومات بشأن توقيع عقود جديدة أو الالتزام بمبادرات طويلة الأمد أو إبرام شراكات مع شركاء تكنولوجيا جدد.
أما بالنسبة للمبادرات الجديدة التي سيتم إطلاقها، فإن الرؤساء التنفيذيين لشؤون التكنولوجيا يؤكدون على ضرورة وجود مستويات أعلى للتخفيف من المخاطر وتأكيدات أكبر بخصوص النتائج المحققة.
منهجية “جارتنر”
وتعتمد منهجية “جارتنر” لتوقعات الإنفاق في هذا الصدد بشكل كبير على تحليلات دقيقة وصارمة لمبيعات أكثر من ألف بائع في جميع مجالات منتجات والخدمات ذات الصلة.
وتستخدم “جارتنر” أسلوب الأبحاث الأولية التي يتم رفدها بمصادر أبحاث ثانوية، وذلك من أجل بناء قاعدة بيانات شاملة لحجم السوق والتي تقوم وفقاً لها بوضع توقعاتها.
وتوفر التوقعات الفصلية للإنفاق منظوراً فريداً حول حجم الإنفاق في قطاعات الأجهزة والبرمجيات والخدمات ذات الصلة والاتصالات.
وتساعد هذه التقارير عملاء “جارتنر” في فهم الفرص المتاحة في السوق والتحديات التي يواجهها. ويمكن لعملاء “جارتنر” الاطلاع على أحدث بحث لتوقعات الإنفاق في هذا السياق عبر: “سجل بيانات السوق من ’جارتنر‘، تحديث الربع الأخير لعام 2023”.