حكومة أبوظبي تستعرض في اليوم الثاني من معرض جيتكس أحدث إنجازاتها على صعيد التحول الرقمي

وشهد اليوم الثاني من المعرض الإعلان عن عددٍ من المبادرات والمشاريع المبتكرة التي تهدف إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين وتحسين تجربتهم. إذ عرضت دائرة التمكين الحكومي التابعة لـ”حكومة أبوظبي” النسخة الجديدة من منصة خدمات أبوظبي الحكومية الموحّدة “تم”.

ومن شأن هذه المنصة إنجاز ما يزيد عن 750 خدمة توفرها أكثر من 30 جهة حكومية في أبوظبي. هذا فضلاً عن باقة مختارة من خدمات القطاع الخاص المرتبطة بحياة أفراد المجتمع اليومية.

ولقد خضعت النسخة الجديدة من هذه المنصة الرقمية لعددٍ كبيرٍ من التحسينات والإضافات التي جرى تطويرها بناءً على آراء وتفضيلات المستخدمين، وبالاعتماد على أحدث الحلول والتقنيات التي تركز على المتعاملين.

ويتمثل الهدف الرئيس من وراء ذلك في تعزيز كفاءة المنصة والارتقاء برحلة المتعاملين عند إنجاز الخدمات والمعاملات الحكومية بمختلف أنواعها في أي وقت ومن أي مكان بسلاسة تامة ويُسر بالغ.

وأكد معالي أحمد تميم الكتاب رئيس دائرة التمكين الحكومي: “تأتي النسخة المحدثة من المنصة نتيجة تضافر جهود أكثر من 30 جهة حكومية تعمل معاً، لتحقيق رؤية حكومة أبوظبي الرامية لإنشاء منظومة رقمية متقدمة للارتقاء بتجربة المتعاملين من خلال الابتكار والتحول الرقمي، بما يعكس تطلعات مجتمع إمارة أبوظبي بكل شرائحه”. 

من جهة أخرى، أطلقت هيئة أبوظبي للإسكان تطبيق “إسكان أبوظبي”، وهو بوابة رقمية لخدمة العملاء مبنية على أحدث التقنيات وتعمل على تغيير طريقة تفاعل العملاء مع الهيئة.

ويمكّن التطبيق الأفراد من استكشاف خيارات الإسكان والأراضي والوصول إلى المعلومات التفصيلية واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن خطط الإسكان دون الحاجة إلى القيام بزيارات أو إجراءات ورقية مكثفة.

من جانبه، عرض معهد الابتكار التكنولوجي، مركز الأبحاث العلمية الرائد عالمياً وذراع الأبحاث التطبيقية لمجلس أبحاث التكنولوجيا المتطورة في أبوظبي، نماذجه اللغوية الكبيرة مفتوحة المصدر من طراز فالكون (LLMs). ولعل تلك النماذج تعد بمثابة أول مساهمة كبيرة لدولة الإمارات في مجال الذكاء الاصطناعي.

كما يعد فالكون “ب” 180″ أحد هذه النماذج. إذ أصبح هذا الأخير بمثابة أداة قوية جداً للذكاء الاصطناعي تحتوي على 180 مليار عامل متغير، ما يجعله أحد أقوى النماذج المفتوحة للذكاء الاصطناعي في العالم وأحد أفضل النماذج المدربة مسبقاً على قائمة “هاجينج فيس” (Hugging Face) التي تتعقب وترتب وتقيم النماذج اللغوية الكبيرة وروبوتات الدردشة المفتوحة.

وعلى الرغم من احتوائه على عوامل متغيرة أقل من غيره، إلا أن هذا النموذج  يعمل بشكل مشابه لبعض النماذج الأكثر شهرة، مثل “شات جي بي تي 4” التابع لشركة “أوبن إيه آي” (OpenAI)  وأحدث نماذج غوغل الذي يدعم  “بارد” (Bard).

وقالت الدكتورة ابتسام المزروعي، المدير التنفيذي وكبير الباحثين بالإنابة لدى وحدة الذكاء الاصطناعي التابعة لمعهد الابتكار التكنولوجي: “يعد الذكاء الاصطناعي الأساس في التقدم الرقمي وتضمن نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية تحقيق قفزة في التطور الرقمي على نطاق عالمي. في عالم مترابط بشكل متزايد، كما يعد الابتكار والتعاون أمراً بالغ الأهمية. ولهذا يضمن إطلاق نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة مفتوحة المصدر، مثل نماذج فالكون اللغوية الضخمة، تحفيز الابتكار المتسارع في مختلف المجالات، بما في ذلك الرعاية الصحية والتمويل والتعليم. وتلتزم دولة الإمارات العربية المتحدة بضمان الشمولية في مجال التكنولوجيا وتعزيز عصر رقمي أكثر إنصافاً وتقدماً للجميع. . كما تساهم نماذج فالكون اللغوية الضخمة في تعزيز حلول التكنولوجيا المتطورة، وتمكين القدرات الرائدة في العلوم والصناعة. وتساهم في تطوير الملكية الفكرية لدولة الإمارات العربية المتحدة والقيمة المحلية المضافة، وتوسيع اقتصادها المعرفي”.

وإلى جانب مشاريع دائرة التمكين الحكومي وهيئة أبوظبي للإسكان ومجلس أبحاث التكنولوجيا المتطورة، فقد أطلقت حكومة أبوظبي عدداً من المبادرات ومذكرات التفاهم الأخرى التي وقعتها مجموعة من الجهات الحكومية في اليوم الثاني من المعرض، ومن بينها خدمة “طلب دعم براءات الاختراع” التي أطلقتها دائرة التنمية الاقتصادية. وهي خدمة مصممة لمساعدة المستخدمين في تقييم اختراعاتهم للتأكد من امتثالها لمعايير تسجيل براءات الاختراع على المستوى الوطني والعالمي.

وأطلق جهاز أبوظبي للمحاسبة أداة (ADAAi)، وهي أداة شاملة للوحة التحكم التشغيلية تقدم رؤى حول العمليات اليومية للجهاز لتبسيط الكفاءة التشغيلية.

كما عرض الجهاز منصة “الراصد”، وهي منصة تحليلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي مخصصة لتعزيز الكفاءة في المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص.

وكشفت الإدارة العامة لجمارك أبوظبي عن مشروع رائد يركز على تطبيق تقنية “بلوك تشين” أو سلسلة الكتل ضمن أنظمتها الجمركية لإنشاء نظام لتحليل المخاطر يعتمد على بيانات موثوقة. وتهدف هذه المبادرة إلى إنشاء نظام قابل للتشغيل البيني يتوافق مع متطلبات العمل المستقبلي

بدورها أعلنت دائرة تنمية المجتمع في أبوظبي عن إطلاق برنامج كفاءة وفعالية القطاع الاجتماعي الذي يهدف إلى دعم كيانات القطاع الاجتماعي في أبوظبي في قياس الكفاءة والفعالية لتحقيق أهدافها الاستراتيجية وإدارة الحالات المتكاملة، وهي منصة رقمية مبتكرة مصممة لتبسيط وتحسين تقديم الخدمات الاجتماعية.

كما أطلقت هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية منصة إلكترونية لتداول الأعلاف خاصة بكافة الشركات في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. كما قدمت أيضًا نظام إدارة الأزمات والكوارث لتمكين الاستجابات الآلية للأزمات والكوارث وتوحيد البيانات في قاعدة بيانات موحدة.

 

الجدير بالذكر أن جناح حكومة أبوظبي، بقيادة دائرة التمكين الحكومي، عرض حتى الآن ما يربو على 18 مشروعاً ووقع 28 مذكرة تفاهم.

كما تسعى حكومة أبوظبي من خلال مشاركتها للعام الثاني عشر على التوالي في هذا الحدث العالمي، إلى تأكيد التزامها بترسيخ مكانة الإمارة الريادية في مجال التحول الرقمي الحكومي.