توقّعت شركة جارتنر للأبحاث زيادة معدل الإنفاق على تقنية المعلومات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال العام 2024 بنسبة 4% مقارنة بالعام 2023، وذلك وفقاً لأحدث الدراسات الصادرة عن شركة الأبحاث.
ومن المتوقّع أن يصل إجمالي إنفاق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على تقنية المعلومات إلى قرابة 183.8 مليار دولار خلال العام 2024، بارتفاع عن مستوياتها في العام 2023 عند 176.8 مليار دولار.
أما على مستوى العالم، فتشير التوقّعات إلى أن الإنفاق العالمي على تقنية المعلومات سوف يقترب من عتبة 5.1 تريليون دولار خلال العام 2024.
نموّ الإنفاق على البرمجيات وخدمات تقنية المعلومات
تشير التوقّعات إلى أن الإنفاق في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على البرمجيات يتجه لتحقيق معدّل نمو يصل إلى 12.3% خلال العام 2024، يلي ذلك الإنفاق على خدمات تقنية المعلومات، والتي يتوقّع نموها بمعدّل 11.1%.
ومن المنتظر أن يشهد قطاع الأجهزة بدوره انتعاشا خلال العام 2024. إذ من المتوقّع أن يسجّل الإنفاق على الأجهزة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ارتفاعاً بمعدّل 0.6% خلال العام 2024، بعد تراجع بمعدّل 9.9% خلال العام 2023 (انظر الجدول 1).
توقّعات الإنفاق على تقنية المعلومات بين 2022-2024 (مليون دولار أمريكي)
إنفاق 2022 |
معدل نمو 2022 (%) |
إنفاق 2023 |
معدل نمو 2023 (%) |
إنفاق 2024 |
معدل نمو 2024 (%) |
|
|
أنظمة مراكز البيانات |
4,249 |
24.3 |
3,783 |
11.0- |
3,852 |
1.8 |
|
البرمجيات |
12,254 |
8.1 |
13,457 |
9.8 |
15,110 |
12.3 |
|
الأجهزة |
30,279 |
1.1- |
27,272 |
9.9- |
27,439 |
0.6 |
|
خدمات تقنية المعلومات |
16,573 |
10.8 |
17,832 |
7.6 |
19,814 |
11.1 |
|
خدمات الاتصالات |
111,927 |
0.4 |
114,480 |
2.3 |
117,598 |
2.7 |
إجمالي تقنية المعلومات |
175,282 |
2.0 |
176,824 |
0.9 |
183,814 |
4.0 |
المصدر “جارتنر” (سبتمبر 2023)
التركيز المتزايد على الذكاء الاصطناعي التوليدي
تتوقّع شركة “جارتنر” للأبحاث أنه وبحلول العام 2024، فإن 40% من تطبيقات قطاع المشاريع سوف يحتوي على تقنيات الذكاء الاصطناعي التحاوري، وهو ما يمثل ارتفاعا عن معدّل لم يتجاوز 5% في العام 2020.
ويسعى قادة الأعمال وتقنية المعلومات الناجحون في المنطقة إلى توظيف منهجيات فعّالة في مبادرات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وذلك من خلال التركيز على الإسراع في إجراء الاختبارات والتحسينات إضافة إلى الاستغناء عن حالات الاستخدام ذات التأثير المحدود.
وفي الوقت الحالي، تسعى معظم المؤسسات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا إلى استكشاف إمكانيات الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) من خلال التركيز على حالات الاستخدام الناشئة، مثل توليد الرسائل ذات القيمة ( تحويل بيانات العملاء سريعا إلى محتوى خاص بهم) وأدوات المساعدة في كود البرمجة (ترجمة تعليمات كود البرمجة من لغات البرمجة القديمة).
يمكن الاطلاع على تحليل بمزيد من التفاصيل حول توقّعات الانفاق العالمي على هذا القطاع من خلال ندوة “جارتنر” عبر الإنترنت بعنوان:” مستجدات توقّعات “جارتنر” للإنفاق العالمي على تقنية المعلومات: الرابح والخاسر في الأسواق”.
وتعتمد منهجية “جارتنر” في توقّعات الإنفاق على هذا القطاع إلى حد كبير على التحليل الدقيق لنتائج المبيعات من قبل أكثر من ألف شركة تزويد مجموعة واسعة من منتجات وخدمات تقنية المعلومات.
وتستخدم “جارتنر” تقنيات البحث الأولية، كما تُكمّلها بموارد ثانوية للبحث، بهدف بناء قاعدة بيانات شاملة لبيانات الأسواق التي ترصد توقّعاتها لها.
وتوفّر تحليلات “جارتنر” الفصلية لتوقّعات الإنفاق على تقنية المعلومات تصوراً مدروساً حول مستقبل الإنفاق على هذه التقنية تشمل العتاد، والبرمجيات، والخدمات ذات الصلة، وقطاعات الاتصالات. وتساعد هذه التقارير عملاء “جارتنر” على إدراك حجم الفرص والتحديات في الأسواق.