أصدرت شركة جارتنر للأبحاث تقريراً بعنوان “هايب سايكل 2024” يتناول أبرز التقنيات الناشئة. ولقد تضمن التقرير 25 تقنية ضمن أربعة مجالات رئيسة تضم الذكاء الاصطناعي المستقل، وإنتاجية المطورين، والتجربة الكاملة، وبرمجيات الأمن والخصوصية المتمحورة حول الإنسان.
ويُعد تقرير “هايب سايكل” للتقنيات الناشئة استثنائيًا بين تقارير “هايب سايكل” الأخرى التي تصدرها “جارتنر”، نظرًا لأنه يستخلص المعلومات من أكثر من 2,000 تقنية ونظام تطبيقي تصنفها الشركة كل عام في مجموعة موجزة من التقنيات الناشئة التي “تنبغي معرفتها”. وتتمتع هذه التقنيات بالقدرة على تقديم فوائد تحويلية على مدى يمتد بين عامين وعشرة أعوام قادمة.
أربعة موضوعات تتعلق بتوجهات التقنيات الناشئة
الذكاء الاصطناعي المستقل: يؤدي التطور السريع للذكاء الاصطناعي إلى إنتاج أنظمة ذكاء اصطناعي مستقلة يمكنها العمل في ظلّ الحد الأدنى من الإشراف البشري، وتحسين نفسها وزيادة فاعليتها في اتخاذ القرار ضمن البيئات المعقدة.
وبدأت أنظمة الذكاء الاصطناعي المتقدمة هذه، التي يمكنها أداء أي مهمة يستطيع الإنسان تأديتها، في الانتقال ببطء من عالم الخيال العلمي إلى أرض الواقع.
وتتضمن هذه التقنيات أنظمة متعددة الوكلاء، ونماذج عمل كبيرة، وعملاء آليين، وروبوتات عاملة بهيئة بشرية، ووكلاء مستقلين، وأنظمة تعلم تعزيزي.
- تعزيز إنتاجية المطورين: لا تقتصر إنتاجية المطورين على كتابة التعليمات البرمجية بسرعة، إذ تتأثر كذلك بالتواصل والتعاون الفعالين فيما بينهم، وشعورهم بالتركيز النشط والمشاركة الكاملة والاستمتاع، التي تجعلهم يعيشون ما يُعرف بـ “حالة التدفق الذهني”.
وتشمل التقنيات الناشئة التي تسهم في تمكين إنتاجية المطورين:
- هندسة البرمجيات المعززة بالذكاء الاصطناعي، والسحابة الأصلية
- أنظمة “جت أوبس” (GitOps)
- بوابات المطورين الداخلية
- الهندسة الفورية
- تجميع الويب (WebAssembly (
- التمكين بالتجربة الكاملة: تُعد التجربة الكاملة استراتيجية لخلق تجارب مشتركة متفوقة من خلال إيجاد الترابط بين ممارسات تجربة العملاء وتجربة الموظفين والتجارب المتعددة وتجربة المستخدم. وتستخدم التجربة الكاملة التقنية لمعالجة التفاعلات الحرجة، وتمكين كل من العملاء والموظفين، بهدف تعزيز الثقة ورفع مستويات الرضا والولاء والتأييد. وتشمل التقنيات التي يُنتظر تقييمها التوأم الرقمي للعميل، والحوسبة المكانية، والتطبيقات الفائقة، والجيل السادس (6G).
- مزايا الأمن والخصوصية المتمحورة حول الإنسان: يُتوقع أن تغدو المؤسسات أكثر مرونة باللجوء إلى تقنيات الأمن والخصوصية التي تخلق ثقافة قائمة على الثقة المتبادلة والوعي بالمخاطر المشتركة بين الفرق.
وتشمل التقنيات الناشئة التي تدعم الأمن والخصوصية المتمحورة حول الإنسان AI TRiSM)) وهندسة الأمن السيبراني الشبكية، والنظام المناعي الرقمي، وأمن المعلومات المضلِّلة، وتعلم الآلات الموحد، والتشفير المتجانس.
مؤتمر “جارتنر”
من المنتظر أن يقدم محللو “جارتنر” المشاركون في مؤتمر “جارتنر” لكبار مسؤولي المعلوماتية وتقنية المعلومات (Gartner CIO & IT Executive))، مزيدًا من التحليلات للمعلومات والتوجهات التي ترسم مستقبل تقنية المعلومات والأعمال، وذلك على غرار الآتي:
- تسريع التحول في الأعمال
- تحديث التطبيقات
- البنية التحتية والعمليات
ومن المقرر عقد المؤتمر بين 23 و25 سبتمبر في ساو باولو وبين 19 و21 نوفمبر في دبي.