أعلنت أسكوت للفنادق المملوكة بالكامل لصالح شركة كابيتالاند للاستثمار عن تحديث برنامج ولاء العملاء الخاص بها والمتمثل في برنامج مكافآت أسكوت ستار لتقدّم من خلاله للأعضاء مزيدًا من المزايا عند الحجز عبر القنوات المباشرة.
فاحتفالًا بالعام الثالث لبرنامج مكافآت أسكوت ستار في أبريل الحالي بات بإمكان الأعضاء اكتساب نقاط مقابل عدد من الحجوزات المحدّدة.
ويمكن أن تجرى تلك الحجوزات عبر مكاتب الحجز الخاصة بأسكوت.
ويمكن إجراؤها من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف أو برنامج “وي تشات” أو حتّى عبر أحد وكلاء السفر المعتمدين. ويتم ذلك عادة ضمن نظام الانتشار العالمي لدى أسكوت.
وسيتمكّن الأعضاء أيضًا من جمع النقاط مقابل الحجوزات الفورية. ويمكن القيام بذلك في جميع فنادق أسكوت المدرجة في برنامج المكافآت والبالغ عددها 400.
تجدر الإشارة إلى أنّ أسكوت تشغّل حاليًا 16 فتدقًا في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا وآسيا الوسطى.
ولعل أبرز تلك الفنادق يتمثل في الآتي:
- أسكوت كورنيش الخبر
- أسكوت رافال العليا الرياض
- أسكوت صاري جدة
- أسكوت التحلية جدة
- سيتادينز السلامة جدة
- سبيكترومز ريزيدنس جدة
- سمرست داون تاون الخبر الذي تم افتتاحه حديثًا في المملكة العربية السعودية
- سمرست مسلك اسطنبول في تركيا
- أسكوت بارك بلايس دبي
- سيتادينز قرية الثقافة دبي
- سيتادينز مترو سنترال دبي (امتياز) في الإمارات العربية المتّحدة
- سمرست الفاتح البحرين
- سيتادينز الغبرة مسقط الجديد والفريد التصميم في عمان
- سمرست الخليج الغربي الدوحة الذي أعيد افتتاحه حديثاً في قطر
- سمرست سيتي سنتر أتيراو في كازاخستان وهو أوّل وجهة لأسكوت في آسيا الوسطى
- سمرست ويستفيو نيروبي في كينيا الذي تم افتتاحه حديثًا وأدخل العلامة التجارية إلى شرق أفريقيا
خيارات غير محدودة للسفر
احتفالًا بالعام الثالث لبرنامج مكافآت أسكوت ستار بات بإمكان الأعضاء الاستمتاع بمزيد من الامتيازات. ويعود ذلك إلى النقاط الإضافية التي يمكنهم اكتسابها وترقية عضويتهم إلى الفئة التالية.
ومن أجل تشجيع أعضاء برنامج الولاء لبدء التخطيط لرحلاتهم وأسفارهم في العام 2022، تتيح أسكوت لهم فرصة شراء نقاط الولاء.
ويمكنهم من خلالها الحصول على ما يصل إلى 35% من النقاط الإضافية من اليوم وحتّى 30 أبريل 2022.
وخلال هذه الفترة ذاتها سيستمتع الأعضاء أيضًا بحسم 50% على النقاط. ويتم ذلك من خلال ميزة مقابلة كل نقطة بنقطة أخرى ضمن برنامج المكافآت.
علماً أن هذا الإمتياز يقتصر على أوّل 10 ملايين نقطة يتم اكتسابها عالميًا، وبما يصل إلى 10,000 نقطة إضافية لكل معاملة.
بالإضافة إلى ذلك، سيستفيد الأعضاء من ترقية سريعة لعضويتهم مع انخفاض الإنفاق تراكميًا بنسبة 50% على الإقامات ابتداءً من اليوم وصولًا إلى 31 مايو 2022.
وفي حال ربط البريد الإلكتروني الخاص بالعمل بحسابهم عبر برنامج الولاء قبل 31 ديسمبر 2022، يتسنّى للأعضاء اكتساب نقاط إضافية والحصول على قسيمة حسم 30%.
تتراوح العضوية في برنامج مكافآت أسكوت ستار بين الفئات الكلاسيكية والفضية والذهبية والبلاتينية.
ومع كل ترقية، يستفيد الأعضاء من مزيد من الامتيازات مثل النقاط الإضافية وترقيات الغرف المجانية والمواصلات من وإلى المطار.
هذا فضلاً عن تسجيل الوصول المبكر إلى الفندق وتسجيل المغادرة منه في وقت متأخر.
وحتّى 31 مايو 2022، سيستمتع أعضاء الفئة البلاتينية بشكل خاص بمكافآت أكبر.
إذ سيكتسبون 5,000 نقطة ولاء إضافية.
الامتيازات التي يحصل عليها أعضاء برنامج مكافآت أسكوت ستار
- إمكانية الحصول على قسيمة نقدية أو على حزمة للإقامة المقبلة مع أحبائهم
- الاستفادة من برنامج نقاط النخبة من أسكوت ستار
- الاستفادة من برنامج تبادل النقاط من كابيتاستار للحصول على مزيد من الامتيازات أو ترقية عضويتهم إلى الفئة التالية
يذكر أن الانضمام إلى أعضاء برنامج مكافآت “أسكوت ستار” مجاني.
لتسجيل الدخول والانضمام إلى البرنامج أو للحصول على مزيد من المعلومات في هذا الإطار، يرجى الضغط هنا.
أمّا للحصول على مزيد من المعلومات حول العروض الاحتفالية “خيارات لا محدودة للسفر”، فيرجى الضغط هنا.
تجربة “ما بين الرقمية والواقع”
منذ إطلاق تطبيق “ديسكفر إيه إس آر” على الهاتف المحمول في أكتوبر 2020، يستمتع أعضاء برنامج مكافآت أسكوت ستار بمزيد من الراحة والمرونة عند إجراء حجوزاتهم والإقامة في فنادق أسكوت.
مزايا التطبيق
- البحث عن العروض وإدارة عضوية العملاء وشراء نقاط الولاء واستردادها
- تسجيل الدخول والخروج من الفندق عبر الهاتف
- إتمام عمليات الدفع بشكل غير تلامسي
وبما يتماشى مع توسّع القنوات التي تسمح للضيوف باكتساب نقاط مقابل إقاماتهم يمكن لأعضاء برنامج المكافآت الاطّلاع على تفاصيل حجوزاتهم أو حتّى استكمال حجوزاتهم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو حتّى عبر الحضور إلى الفندق شخصيًا.
كما يمكنهم استرداد هذه النقاط مقابل الحجوزات إمّا عبر التطبيق أو عبر مكتب الاستقبال.
مزايا تطبيق ديسكفر إيه إس آر
- تمكين الضيوف من تخصيص إقاماتهم من خلال الإعراب عن طلباتهم قبل الوصول وخلال الإقامة
- اكتساب نقاط مكافآت في حال اختاروا إلغاء خدمة التدبير المنزلي كجزء من مبادرة “غو غرين”
- مشاركة التعليقات حول إقامتهم عبر الاستطلاع الخاص على التطبيق الإلكتروني
كما يمكن للضيوف المقيمين في فنادق أسكوت الاستفادة من الوسط الاجتماعي ضمن التطبيق.
ويمكنهم أيضاً الاستفادة من مزايا المراسلة الخاصة التي تسمح بالتفاعل مع الزملاء الضيوف أو التواصل بشكل خاص مع مكتب الاستقبال في الفندق.
راحة بال مضمونة بفضل برنامج أسكوت كيرز
إنّ راحة البال مضمونة للضيوف الذين يختارون الإقامة في أحد فنادق أسكوت.
فأسكوت هي شركة الضيافة الأولى عالميًا في تقديم مجموعة شاملة من خدمات الاستشارات الشخصية والرعاية الصحية عن بعد والمشورة بشأن أمن السفر للضيوف من حول العالم.
ففي إطار شراكة عالمية أبرمتها مع شركة “إس أو إس” الدولية للخدمات الصحية والأمنية تقدّم أسكوت لضيوفها هذه الخدمات المجانية.
ويأتي ذلك في إطار التزام برنامج أسكوت كيرز” بمراعاة معايير صارمة للنظافة والسلامة ودعم العافية واتّباع الممارسات المستدامة.
ويعكس هذا البرنامج التزام أسكوت برعاية ضيوفها وموظفيها والبيئة بشكل عام.