كشفت القرية العالمية عن مجموعة من التدابير والاجراءات الاحترازية التي سيتم اتباعها خلال الموسم الخامس والعشرين، وذلك في إطار التزامها المستمر بالحفاظ على صحة وسلامة الضيوف والموظفين والشركاء على حد سواء خلال المواسم المتتالية.
وتستعد القرية العالمية لتنظيم موسمها الخامس والعشرين بالتزامن مع تطبيق عدة معايير تتوافق مع تحديّات الوضع الحالي بدءاً من 25 أكتوبر التي تم وضعها بالتعاون مع المراجع الصحية الرسمية المختصة على صعيدي الدولة والعالم. وتتضمن هذه المعايير بالدرجة الأولى تعزيز التدابير الوقائية لناحية ضمان الالتزام التام بشروط النظافة والتعقيم المحددة من قبل الجهات المختصة.
فرصة استثنائية لتعزيز تجارب الضيوف على نحو دائم
وتشكل التدابير الجديدة بحسب إدارة القرية العالمية، فرصة استثنائية لتعزيز تجارب الضيوف على نحو دائم، عبر جميع نقاط التفاعل معهم، ويأتي ذلك في إطار اهتمام الوجهة الترفيهية الرائدة، بتحسين تجارب الضيوف على كافة الصعد وعبر جميع عملياتها. ومن هذا السياق، سيتم إطلاق موقع إلكتروني جديد، بالإضافة إلى تطبيق مخصص للهواتف الذكية ابتداءً من 25 أكتوبر، لتمكين الضيوف من شراء التذاكر بسهولة ودفع رسوم المواقف المدفوعة للسيارات وشحن رصيد بطاقة وجهات ترفيهية عبر الإنترنت. وتوفر منطقة كرنفال آلات بيع ذكية تمكن الضيوف من الحصول على بطاقات وجهات ترفيهية عبر الإنترنت. وعلى صعيد آخر، ستعلن القرية العالمية قريباً عن حلول مخصصة لإجراء عمليات الدفع الرقمي الذكية، وذلك عبر جميع منافذ البيع بالتجزئة والمطاعم وأكشاك الأطعمة والمشروبات.
سياسات التباعد الاجتماعي
ومن المؤكد أن سياسات التباعد الاجتماعي ستكون مطبقة على أوسع نطاق في جميع أنحاء المنتزه. وفي هذا الإطار، تم إضافة مقاعد مخصصة للضيوف أمام المسرح الرئيس لضمان تطبيق إرشادات التباعد الاجتماعي على النحو الأمثل، مع إلزامية ارتداء الكمامات من قبل جميع الضيوف والموظفين. وصممت القرية العالمية كمامات مزدانة بألوان زاهية توزع مجاناً للأطفال لتعزيز تجربتهم في بيئة مريحة، إضافة إلى تثبيت أجهزة قياس الحرارة على جميع مداخل الوجهة، وتركيب أكثر من 600 جهاز لتعقيم اليدين في جميع أنحاء القرية العالمية. وسيتم تنظيف وتعقيم عربات الريكشا، وجميع الجولات الترفيهية في منطقة كرنفال، بعد كل جولة. كما سيتم تكرار عمليات التنظيف والتعقيم خلال ساعات العمل، مع إجراء عمليات تنظيف وتعقيم واسعة النطاق على جميع المنشآت يومياً بعد إغلاق أبواب القرية العالمية.
منطقة المواقف المدفوعة
وتماشياً مع الممارسات الوقائية المتبعة في قطاع الضيافة، لن يتم توفير خدمة صف السيارات هذا الموسم، وسيتم عوضاً عن ذلك توفير منطقة المواقف المدفوعة الخاصة للضيوف الراغبين بركن سياراتهم بالقرب من بوابة العالم. وسيتمكن حاملو بطاقات كبار الشخصيات من الدخول تلقائياً إلى مناطق المواقف المخصصة لهم عبر بوابات ذكية، وذلك بعد تسجيل لوحات سياراتهم عبر الإنترنت. وكانت القرية العالمية قد أعلنت عن توفير باقات كبار الشخصيات بكميات محدودة للبيع ابتداءً من 3 أكتوبر عبر موقع .Tickets.virginmegastore.me.
مستشفى برايم في القرية العالمية
وتم تجهيز مستشفى برايم في القرية العالمية بجميع المرافق الصحية اللازمة لتوفير أفضل الخدمات الطبية للحالات الطارئة خلال الموسم، إضافة إلى توفير خدمة إجراء فحوصات كوفيد-19 عند الطلب لضيوف القرية العالمية الراغبين بإجرائها.
وتؤكد القرية العالمية اتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان تجارب مميزة وتعزيز راحة بال جميع الضيوف، وتمكينهم من الاستمتاع بالأجواء الشتوية الرائعة هذا الموسم، في أهم وأوسع الوجهات العائلية المفتوحة عبر المنطقة.
نظرة سريعة على التدابير الاحترازية
- أكثر من 600 جهاز لتعقيم اليدين في جميع أرجاء المنتزه
- أقنعة وجه مجانية للأطفال
- حلول دفع ذكية عبر جميع نقاط التفاعل مع الضيوف في الوجهة
- تعقيم متكرر لجميع نقاط الاحتكاك
- تعقيم جميع المنشآت يومياً بعد إغلاق أبواب القرية العالمية
- تعقيم أدوات الطعام في الأكشاك بعد كل استخدام
- إلتزام المطاعم بسياسات التباعد الاجتماعي، حيث سيتم توزيع الطاولات بحيث تكون المسافة بمقدار مترين بينها، كما سيتم تعقيم الطاولات والكراسي بعد كل استخدام
- تعقيم الكراسي المتحركة وعربات التسوق وغيرها من الخدمات المماثلة بعد كل استخدام
- تشغيل الجولات الترفيهية في كرنفال بقدرة استيعابية مخفضة وتنظيف وتعقيم الجولات بعد كل استخدام
- تعقيم ألعاب المهارة في كرنفال بعد كل ضيف يستخدمها
- سيتم فتح غرف الصلاة خلال أوقات الصلاة فقط، على أن يتم تنظيفها وتعقيمها بعد كل صلاة
- زيادة عدد المسؤولين عن عمليات التنظيف لضمان نظافة المراحيض على النحو الأمثل وتعقيمها على نحو مستمر
- تركيب كاميرات حرارية في جميع نقاط الدخول للتحقق من سلامة الموظفين والضيوف قبل الدخول إلى القرية العالمية
توفير مسافات آمنة بين الجميع
ونظراً لاتساع مساحاتها المفتوحة وقدرتها الاستيعابية الكبيرة، ستتمكن القرية العالمية من استقبال ضيوفها مع سهولة توفير مسافات آمنة بين الجميع. وستتم مراقبة القدرة الاستيعابية في الوجهة العالمية عن كثب والإلتزام بالمستويات الموصى بها من قبل الجهات المختصة في الإمارات. وفي حال الوصول إلى القدرة الاستيعابية المسموح بها، سيتم إرسال التنبيهات والإشعارات الفورية عبر تطبيق الهاتف الذكي الجديد وصفحات التواصل الاجتماعي الرسمية للوجهة وموقعها الإلكتروني لإخطار الضيوف بذلك ضماناً لراحة الجميع.
تطبيق أفضل الممارسات المحلية والعالمية
وتجدر الإشارة، إلى أن الوجهة في طور الاستعداد حالياً لإنطلاق فعاليات موسمها الخامس والعشرين في 25 أكتوبر المقبل وسط تطبيق أفضل الممارسات المحلية والعالمية للحفاظ على أكبر قدر من الراحة والسلامة لضيوفها، مما أهّلها لاستلام ختم “دبي الضمانة” والذي يتم منحه بالتعاون بين دائرة السياحة والتسويق التجاري واقتصادية دبي وبلدية دبي، تتويجاً للجهود التي يبذلها قطاع الترفيه والتجزئة للحفاظ على سلامة مرتاديهم من الضيوف.