أشارت دراسة حديثة إلى أن انتشار الآلات الذكية سيزداد بحلول العام 2021 الأمر الذي من شأنه أن يحدث تغيراً جذرياً في إنجاز الأعمال.
ومن المرجح أن يتم استثمار وتطبيق الآلات الذكية على نطاق واسع وضمن كافة الصناعات، وذلك بدءاً من نماذج التسعير الديناميكية والكشف عن عمليات الغش والاحتيال، وصولاً إلى الشرطة والروبوتات التنبؤية.
هذا وتمثل الآلات الذكية فرصاً كبيرة لشركات توريد الخدمات تتمثل في مساعدة المؤسسات على تقييم واختيار وتنفيذ وتغيير وتبني المواهب. كما تتشكل فرصة لجني الفوائد التجارية في مجال تقنية المعلومات.
يُذكر أن مصطلح الآلات الذكية يضم تقنيات الحوسبة الإدراكية، والذكاء الاصطناعي، والآلات القادرة على التعلم.